Общение занимает подавляющую часть в жизни людей. Особую роль оно играет в спортивных играх, где в замкнутом пространстве за короткое время её участники проживают части своей жизни в ярких, эмоциональных красках. Вот почему умение общаться представляется самым сложным во взаимоотношениях людей. В настоящее время умению общаться не предаётся должного внимания, часто считается это труднодостижимым, а иногда не первостепенным.

Постараемся поставить перед собой вопросы и найти на них ответы:

–умеем ли мы обратиться к человеку, чтобы ему было приятно ответить;

–можем ли внимательно выслушать собеседника и вызвать у него интерес, расположение, доверие;

–станем ли мы на грубость реагировать грубостью или попытаемся найти другие средства;

–способны ли вовремя пошутить, разрядить атмосферу, когда вокруг кипят страсти;

–способны ли мы отстоять своё мнение, убедить людей в своей правоте;

–умеем ли мы говорить «да» или «нет»?

Если Вы на все эти вопросы ответили положительно – значит вы идеальный собеседник и изучение психологии общения для вас неактуально. Если вы колеблетесь или ответили отрицательно, вам следует осознать, что у вас имеется проблема в общении с людьми, с которыми вы контактируете на работе, в быту, дома. В ваших силах превратить общение в один из путей к достижению успеха или в непреодолимый барьер.

Чтобы сделать первые шаги в сторону своей коммуникабельности, необходимо трезво себя оценить, объективно представить свои достоинства и недостатки, посмотреть на себя со стороны глазами другого человека. Для более объективной оценки самого себя, попробуйте проанализировать представленные качества — вера в себя, вежливость, жизнерадостность, позитивное отношение к критике в свой адрес, тактичность, лицемерие, необязательность, завистливость, высокомерие.

Сделав анализ, вы сможете подготовить себя к началу работы по совершенствованию своих коммуникативных качеств и в целом. Представленный выше перечень можно расширить исходя из возраста и профессии.

Резервы общения

Для того чтобы лучше войти в контакт (контактировать), в разговор с оппонентом психологи предлагают ряд советов, которые помогут расширить ваши резервы общения и сохранить ваш имидж, улучшить микроклимат в коллективе, создать благоприятную обстановку:

-избегайте злоупотребления критикой в обсуждении других, не жалуйтесь;

-будьте всегда хорошим слушателем;

-избегайте ненужных споров;

-убеждайте, а не приказывайте;

-запоминайте имена тех, с кем вели беседу;

-придерживайтесь положительной установки;

-улыбайтесь, ведь улыбка – это знак доброжелательности, готовности к общению, открытости. Если она идёт от сердца, изнутри, то может растопить лёд самого сильного недоверия и погасить агрессию, вражду между собеседниками. Улыбка гасит огонь конфликта.

 

Дистанция общения

У каждого народа существует своё представление о дистанции, которая должна разделять собеседников во время разговора. Американцы считают, что оптимальная дистанция при разговоре на деловую тему – 0,6 метра. Для жителей Латинской Америки — это расстояние кажется очень большим, ведь они привыкли подходить во время разговора почти вплотную. В любом случае всем собеседникам будет нелишнее знать допустимый предел:

–интимное расстояние – до 0,5 метра;

–межличностное расстояние (для разговора друзей) – 0,5 – 1,2 метра;

–социальное расстояние (для делового общения) – 1,2 – 3,7 метра;

–публичное расстояние – 3,7 метра – и более.

Эти правила не догма, они варьируются в зависимости от возраста, пола и уровня культуры, образованности.

 

Конфликты

Взаимоотношение людей в любой отрасли деятельности не бывают бесконфликтным, так как у каждого человека свой характер, свои интересы, идеалы, принципы, ценности. Не удаётся достаточно тонко, дифференцированно подойти к каждому человеку в обыденной, повседневной жизни, а тем более в спорте, спортивном поединке. В связи с этим, не последнюю роль в отрасли спорта играют спортивные судьи, которым необходимо справедливо, адекватно оценивать уровень подготовленности, качество выполнения работы, да и просто успокоить спортсменов, снизить агрессию, враждебность, уберечь от грубости. Всё это пересекается с множеством конфликтов, непониманий, стрессов, угроз, эмоциональным напряжением.

Игрок – звезда – зачастую со сложным, противоречивым характером, из-за него возникают проблемы, многие из которых не находят быстрого решения, приводят к конфликтам. Тем не менее, именно в этом и есть прелесть судейской работы: управлять интересными, сложными характерами, сильными личностями.

Сами конфликты неприятны не только тем, что создают сложную ситуацию на площадке во время игры, но ещё приводят к повышенной затрате нервной энергии судей, тренеров и самих игроков. И, тем не менее, наряду со своими сложностями, конфликтность – процесс управляемый, как и все другие процессы. Судья должен использовать необычную ситуацию (переключить внимание, отвлечь игроков, ускорить движение игры) и, ликвидируя конфликт, направить игру в нужное русло. При тактичном и справедливом решении спорного, конфликтного вопроса у игроков и их тренеров возникает чувство удовлетворенности за качество и мастерство судей.

Конфликты бывают разные, и роль судьи при их решении тоже различна. Главное – не нужно бояться конфликтов! Не надо спешить их моментально решить (суетиться!). Судья должен, в первую очередь, сам быть совершенно спокоен! Показывая всем своим видом, что всё, что происходит на игровой площадке, находится под его контролем. Затем необходимо обдумать сложившуюся проблемную (конфликтную) ситуацию и наметить пути решения, выхода из неё. А уже потом приступать к действиям. Спокойные, рассудительные действия судей только заслужат уважение игроков и тренеров, даже если наказание было жёстким, но справедливым. При этом судьи должны беседовать с игроком, тренером уверенно, конкретно, кратко, спокойно, уважительно. Спокойствие и уверенность судьи положительно влияют на нормальное проведение всей игры.

Речь

Большую роль при решении конфликтов играет ваша речь и тон, в котором вы доносите информацию собеседнику.

Когда человек легко сбивается на крик – это верный признак, что он не умеет владеть собой. Чаще всего переходят на крик, отчаявшись нечто объяснить собеседнику в нормальном тоне. Эффективность крика равна нулю. Громче – не значит понятнее!

Если собеседник не понимает то, что вы ему говорите доступным языком с первого раза, может быть дело не в нём, а непосредственно в вас. Значит вы не умеете грамотно изложить свою мысль.

Речь – особое средство, с помощью которого можно построить своё высказывание, способно воздействовать на других.

Для достижения эффекта воздействия, речь должна быть логичной и строгой, понятной, как и мышление. Сознательное воздействие на человека с помощью слов и словосочетаний применялось еще в древности (в науке, митингах, собраниях, медицине).

Слово – могущественное орудие, владея которым, вы экономите нервную энергию, бессмысленно растрачиваемую на беспорядочные пререкания, перепалки, и обретаете сильнейшее средство воздействия, способность внушить свои мысли! «Словом можно убить и окрылить».

 

Авторитет

Если судья не верит в свои силы, сомневается в своих действиях, или не имеет достаточного авторитета, то это очень быстро сказывается на ходе ведения игры. Поэтому перед каждой игрой судья должен быть собранным, сконцентрированным и иметь большое желание совершенствоваться.

Спортивному судье необходимо заботиться о поддержании своего авторитета. Бывает что в отдельных эпизодах игры судья допускает ошибку, и даже при этом необходимо придерживаться своих принципов и не позволять игрокам обсуждать судейские ошибки. Одна из основных предпосылок успеха судьи – это высокая самодисциплина. Баскетбол – игра очень эмоциональная. Она связана с частыми столкновениями, особенно в борьбе за мяч под щитом. Поэтому, управляя игрой, судья должен всё время чувствовать пульс игры, настроение баскетболистов и регулировать взаимоотношения между ними на основе духа правил.

 

Воля

Безвольный человек не может быть смелым, решительным, дисциплинированным. Даже при больших неудачах, ошибках судье не следует показывать, что он растерян или удручён. Необходимо взять себя в руки, мобилизовать волю, успокоить себя и постараться восстановить нервную энергию. «Чтобы исправить одно ошибочное решение необходимо принять четыре правильных действия, чтобы ситуация вошла в обычный ритм», – сказал один из ведущих американских судей. Вы не должны забывать, что судьи всегда находятся в поле зрения всех: журналистов, игроков, тренеров, зрителей, и поэтому постоянно находиться в хорошей форме – первостепенная задача! Судья должен обладать духовным стержнем и пониманием философии человека, который защищает справедливость в игре. Судьи в баскетболе – это одна команда и если нет в ней взаимопонимания, взаимовыручки, помощи – такой команде не добиться успеха!

Внимание

Без хорошего внимания трудно правильно воспринимать и перерабатывать информацию, продуктивно мыслить, своевременно реагировать и непрерывно контролировать свою деятельность. Считается, что внимание тем интенсивнее, чем больше нервной энергии затрачивает человек при контроле над своей деятельностью. Неудивительно, что во время игры, где судье необходимо следить за различными действиями игроков и всегда быть готовым к любому развитию событий, поддержание высокого уровня внимания требует колоссальных расходов нервной энергии.

Ученые определили, что все люди воспринимают и перерабатывают информацию по-разному. Это во многом зависит от нервной системы конкретного человека. Вот некоторые показатели подвижности нервной системы:

–быстрота переделки навыков;

–быстрота исправления ошибок;

–быстрота смены настроения;

–быстрота перехода от сна к бодрствованию;

–быстрота принятия ответственных решений;

–быстрота и лёгкость приспособления к новым условиям;

–лёгкость переключения внимания.

Для определения баланса нервных процессов психологи обычно предлагают такие общие показатели:

–устойчивость эмоций в обстановке ожидания важного события;

–стабильность настроения;

–сон до и после важного события;

–степень возбудимости в профессиональной деятельности;

–длительность переживаний после неудачи;

–отсутствие склонности к импульсивным поступкам;

–степень впечатлительности;

–способность подчинить своё поведение логике событий, а не чувствам;

–способность к дисциплинированности.

Показатели уравновешенности:

–объективная оценка предстоящей игры;

–сон перед игрой (неуравновешенный судья не только долго не спит накануне соревнований, но и сильно переживает непосредственно перед игрой);

–способность сохранить присутствие духа после плохо проведенной игры;

–стабильность в работе.

 

Концентрация

Выбрать свой собственный стиль

Важно, чтобы каждый судья, вырабатывая концентрацию, выбирал два подхода – это эффективность и комфортность (предрасположенность). Судьи должны выбирать метод выработки концентрации через персональную предрасположенность и своего собственного стиля. Умственная подготовка или навыки в целом не отличаются от физической или технической подготовки, они входят в привычку, «доводятся до автоматизма», проходят через многократные повторения. Некоторые умственные навыки (привычки) помогают судьям управлять стрессовыми ситуациями, когда их концентрация может исчезать или уменьшаться. Идеальное выполнение любого навыка должно доводиться до автоматизма. Судьи должны совершенствовать уверенность, физическую и психологическую подготовку через систематические тренировки.

Судьи приходят на подготовку или тренировочные игры в различном состоянии (после учебы, работы, психологических нагрузок, утром, вечером). Они сразу должны фокусироваться на конкретной игре, интенсивности, которая требуется для судейства. Они также как игроки приходят как индивидуальности (по одному), но в итоге должны образовать команду!

Судья должен понимать, что он хочет от игры, тренировочного занятия и чётко ставить перед собой задачи, определить свои приоритеты, цели, работать в команде. Всё это поможет судье в формировании и развитии хорошей концентрации и выборе собственного стиля.

Один из важных критериев в улучшении, создании концентрации – быть полностью готовым к предстоящей работе. Это значит, что судья явился на игру с полной энергией, умственно, физически и психологически готовым к нагрузкам и работе. Постоянная готовность к игре – важный критерий улучшения или совершенствования концентрации. Это значит, что судья должен знать, как можно больше о том, что он должен делать в игре. Предыгровая беседа здесь важна и полезна. Вот несколько позиций, которые помогут судьям при подготовке к игре:

–знание предстоящей работы. Каждый судья должен чётко представлять цели и задачи, выработанные в предыгровой беседе по кооперации, взаимодействию и исполнению;

–понимание роли и ответственности всех участников (игроков, тренеров, секретарей);

–знание работы ваших коллег, их сильные и слабые стороны;

–предыгровая беседа и подготовка, состоящая из психологических и физических упражнений, беседа с пониманием, где и когда фокусировать своё внимание (игра около мяча «on the ball» или игра без мяча «off the ball»).

 

Контроль внутреннего самообладания

Судьи должны учиться контролировать и регулировать «самообладание»: контролировать эмоции, снижению психологической энергии, чтобы сохранить интенсивность своей концентрации и работы. Это может происходить через физическую подготовку, её интенсивность, аутотренинг, музыку, видео, дыхательные упражнения, релаксацию и положительные эмоции (шутка, смех), беседы, прогулки.

Много ситуаций происходит в игре, которые могут полностью уничтожить концентрацию. Чтобы этого не случилось, судьи должны контролировать сложные моменты, критические ситуации через внутреннюю самодисциплину и организованность в своих действиях.

Каждый судья чувствует беспокойство, но сильные судьи учатся, как можно этим управлять. Беспокойство приходит после совершенной ошибки или неправильно принятого решения. Как можно выйти из этого состояния:

–восстановить дыхание;

–выполнять последующие игровые действия через позитивные моменты;

–отбросить негативные моменты на потом, сконцентрироваться на игре.

Хорошие навыки выполнения работы очень важны в каждой игре. И если судья постоянно готовится и самосовершенствуется к сложной психологической и физической работе, вырабатывает навыки и привычки исполнения в своей памяти, то ему будет легко управлять собой и игрой. Доведенные до автоматизма навыки – есть идеал в исполнении.

Судьи должны фокусировать своё внимание на игровых моментах, которые они могут контролировать.

Баскетбол – ритмичная игра. Каждый период для каждой команды имеет как позитивные, так и негативные моменты. Судьи должны предвидеть эти моменты и полностью фокусировать своё внимание и их контролировать.

Это такие моменты, как:

–начальный спорный бросок;

–первый фол в игре;

–реакция команды на очевидную ошибку;

–ответная реакция на неспортивный, дисквалифицирующий, технический фолы;

–помеха попаданию (помеха мячу);

–столкновение или блокировка на последних минутах матча;

–последний бросок (часы и сигналы не слышно или не видно) и т.д.;

–ситуация драки;

–травма игрока;

-замена игрока, получившего 5 фолов и т.д.

Знания, где и когда обратить своё внимание, какую информацию принимать во внимание, а какую игнорировать, вырабатывают у судьи навыки, привычки, защищающие его от давления со стороны участников игры, и делают более подготовленным от игры к игре.

Для оптимальной готовности судья должен:

–быть уверенным в своей физической готовности к игре;

–использовать тренировочные игры со 100% концентрацией и отдачей;

–концентрироваться непосредственно на самой игре, а не около игры (зрители и т.д.);

-мотивировать себя на успех в работе, на позитив;

–иметь свой план подготовки;

–контроль внутреннего самообладания, концентрация, релаксация, дыхательная гимнастика, аутотренинг, прогулка, музыка, юмор, положительные эмоции.

Уровень профессионального труда или класс судьи базируется на его уровне концентрации, уверенности исполнения. Концентрация – это навык, который необходимо совершенствовать, развивать через постоянную практику, анализ до и после судейства. Судья должен постоянно учиться как, когда и где в игре фокусировать своё внимание, но в тоже время и расслабляться (релаксировать), быть готовым к сложным ситуациям и уметь быстро найти пути выхода из них.

Ошибки – одни из составляющих частей игры

Баскетбол – игра эмоций, нервов и страстей, часто держащая игроков и тренеров, болельщиков в возбуждённом состоянии. Если молодой человек решил стать судьей, то должен при определенных обстоятельствах уметь находить нужную дистанцию между спортсменами и тренерами, уметь гасить огонь конфликта и управлять процессами игры от начала и до конца, уметь управлять собой.

Сама игра предполагает, что кто-то из соперников должен ошибиться, уступить. Оценить игроков, рассудить их, могут только судьи и желательно это сделать справедливо и честно! Иногда приходится встречать грубые ошибки судей, которые повлияли на результат игры, поэтому, чтобы меньше допускать, а лучше стараться исключить их, судьям необходимо постоянно тренироваться, поддерживать свою форму: умственную, психологическую, физическую.

Судьи должны быть незаметны на площадке!

Постепенность – верный путь для того, кто хочет стать высококлассным судьей. Целеустремленность, постепенность, систематичность – это три составляющих на пути к успеху. Одно из основных правил судьи – не бывает второстепенных игр, все игры важные! В каждой необходимо защищать свой престиж. Престиж рефери не должен строиться на страхе игроков, команд. Не надо забывать, что центральной фигурой на площадке является все-таки баскетболист, игрок, а не судья. Обязанность судьи, чтобы игра проходила по Правилам, а наказание должно следовать только за нарушение Правил. Многие игроки очень эмоциональны и протестуют по каждому решению судьи почти автоматически, не вникая в подробности. Но судья не должен провоцировать конфликтную ситуацию.

Класс, профессионализм судьи прямо зависит от его личных качеств – особого склада ума, быстрой реакции, хладнокровия, решительности. Хорошим подспорьем для судьи могут стать его записи в дневнике после каждой игры, на основании своих ощущений и видеоанализа своего судейства. Хороший судья должен владеть одним – двумя иностранными языками, иначе он не сможет общаться в современном баскетболе.

Один футбольный рефери сказал: «Надо быть немного сумасшедшим, чтобы стать хорошим судьей. По силе привязанности к футболу я могу сравнить себя только с вратарем. Так же, как вратарь без колебаний бросается в ноги к сопернику, зная, что может получить удар бутсой по лицу, так и мы, судьи, часто выходим на поле между ощетинившимися трибунами и наэлектризованными футболистами».

Высказывание тренера НБА М. Фрателло: «Свисток – это судья, свисток — это окрик, свисток – это ошибка. Игроки не хуже меня знают, где они ошиблись. Мне же важно, что они ждут от меня похвалы!»

«Хорошее судейство – это постоянство в применении Правил игры, её духа и контроля с некоторыми интерпретациями».

 

Анализ совершенствования в судействе

Необходимо понимать, что сделать правильный свисток – это мастерство. Процесс воспитания себя, как судьи, поможет вам избежать лишних ошибок. Необходимо учиться, анализируя их.

-Часто ли Вы фиксируете нарушение по догадке, по предположению?

Многие судьи иногда определяют нарушение, находясь в плохой для принятия решения позиции. Старайтесь избегать таких свистков!

-Делаете ли Вы всё, для того, чтобы быть уверенным в качестве проведённой игры?

Ваше судейство должно быть справедливым, чтобы позволить участникам поединка играть честно, корректно.

-Принимаете ли Вы решения, которые не соответствуют духу правил, направлению конкретной игры?

Судьи иногда принимают решения, которые не подходят к конкретной игре, нет чувства игры, ее понимания.

-Оказываетесь ли Вы иногда в состоянии, когда не можете управлять, контролировать игру?

Процесс управления игрой начинается задолго до первого спорного броска.

-Были ли Вы когда-нибудь уязвимы под воздействием внешних факторов?

Судьи почти всегда находятся под напряжением, стрессом, из-за ситуаций, созданных факторами вне игровой площадки.

-Оказывались ли Вы в состоянии не принимать справедливую, корректную критику от старших коллег, касающуюся вашего судейства?

Судьям необходимо учиться через конструктивную критику своих коллег, комиссаров, инструкторов.

-Возникали ли у Вас ситуации, когда Вы принимали решение по игре в зоне Вашего партнера?

Иногда судьи принимают решение в непосредственной зоне своего партнера. Вы имеете право это сделать, если только уверены в своей правоте на 100%!

-Были ли в Вашей практике недоброжелательные реакции на манеру, стиль Вашего судейства?

Ваше судейство на протяжении всей игры должно быть постоянным!

-Встречалось ли в Вашей практике принимать решения, которые в каком – то отношении противоречат правилам игры?

Судьи иногда должны принимать решения правильные для конкретной игры и не совсем соответствующие духу правил.

-Анализируете ли Вы свою работу и работу своих коллег?

Необходимо видеть, осознавать свои сильные и слабые стороны, стараться находить возможность для улучшения отстающих качеств от требуемого уровня! Необходимо вести дневник для анализа своего роста, мастерства.

 

Как стать лучше

Хороший судья – судья, сознающий своё присутствие, место на площадке. Судейская униформа – является визитной карточкой.

Хороший судья – всегда пунктуален. Пунктуальность – очень важный фактор, это не только вовремя прибыть на игру, это всё, что связано с игрой и предыгровой подготовкой. Хороший судья всегда располагает достаточным временем для подготовки, обсуждения сложных игровых ситуаций с партнерами!

Грамотный судьяникогда не судит игру один. На площадке в одной игре находятся три команды. Одна из них – команда судей! В команду судей входят не только судьи в поле, но и судьи секретари и комиссар. Опытный судья делает в доброжелательной форме конструктивные замечания, пожелания, анализ, которые должны улучшить исполнение сегодня и в последующих играх.

Опытный судья в течение игры никогда не вступает в долгие разговоры с игроками и тренерами. Только когда это необходимо, беседа должна происходить корректно и чётко. С другой стороны, беседа с секретарским столом должна быть более детальная, никогда не «в спину». Секретари за столом – это часть команды судей на игре и все должны помогать друг другу, если такая помощь необходима!

Опытный судья не старается быть в центре внимания. Он знает, что роль судьи – оставаться всегда незаметным, настолько, насколько это возможно. Он избегает ненужных жестов, сигналов, звуков, чтобы не иметь дополнительных конфликтов. Опытный судья останавливает игру на короткий промежуток времени, так как знает, что в основном неспортивные нарушения, драки, конфликты происходят вовремя остановок игры и старается начать игру после паузы, как можно быстрее!

Квалифицированный судья фиксирует не каждое нарушение или несоблюдение правил. Часто судьи не судят мелкие нарушения. Опытный судья управляет игрой и никогда не дублирует своё решение, махая головой или руками, что нарушения не было. Отсутствие сигнала – есть ваше решение — игра должна быть продолжена!

Грамотный судья – не слуга Правил. Самое важное собственное понимание правил и самой игры, и чтобы это не разнилось с общим пониманием, было понятно всем!

Опытный судья демонстрирует профессионализм абсолютно во всём: в механике, в помощи партнеру, в конфликтах, в остановках в игре, в жизни, в еде, одежде, разговоре.

Хороший судья всегда вежливый, контролирует себя, владеет собой и контактирует со всеми без высокомерия! В то же самое время, он всегда произносит два очень важных слова из своего судейского словаря: «Пожалуйста» и «Спасибо»! Когда кто-нибудь задерживает игру или мяч, нет ничего плохого, вежливо его попросить начать игру.

Ошибки происходят везде и со всеми. Когда они случаются или когда уже произошли – не должно быть, никакого дискомфорта при их совершении. Когда ошибка исправима – её необходимо исправить, когда – нет, игра должна быть продолжена!

Цель судьи – быть всегда опрятным, вежливым, сдержанным, уверенным, профессиональным и тогда вы добьетесь успеха!

Дмитриев Фёдор

Судья международной категории

e-mail: fedordmitriev@yandex.ru

©